Η φροντίδα ατυχήματος είναι μία από τις πιο χρήσιμες παροχές που μπορεί να περιλαμβάνει το συμβόλαιο ασφάλειας αυτοκινήτου. Πρόκειται για υπηρεσία άμεσης υποστήριξης σε περίπτωση τροχαίου, που σε γλιτώνει από άγχος, ταλαιπωρία και λάθη στις πρώτες κρίσιμες στιγμές μετά το συμβάν. Πολλοί οδηγοί δεν γνωρίζουν τη σημασία της μέχρι να τη χρειαστούν — και τότε καταλαβαίνουν πόσο πολύτιμη είναι.
Τι είναι η φροντίδα ατυχήματος
Η φροντίδα ατυχήματος είναι μια υπηρεσία που προσφέρουν οι περισσότερες ασφαλιστικές εταιρείες, με σκοπό να σε εξυπηρετήσουν άμεσα μόλις συμβεί ένα τροχαίο. Ουσιαστικά, πρόκειται για ειδικό συνεργάτη της ασφαλιστικής που φτάνει στο σημείο του ατυχήματος για να καταγράψει το συμβάν, να συμπληρώσει τη δήλωση, να τραβήξει φωτογραφίες και να σου παρέχει κάθε απαραίτητη καθοδήγηση.
Η διαδικασία ενεργοποιείται με ένα απλό τηλεφώνημα στο 24ωρο κέντρο εξυπηρέτησης της ασφαλιστικής σου. Σε λίγα λεπτά, έρχεται στο σημείο ο εκπρόσωπος φροντίδας ατυχήματος, ο οποίος αναλαμβάνει όλα τα διαδικαστικά. Εσύ απλώς περιμένεις με ασφάλεια στο αυτοκίνητό σου.
Τι περιλαμβάνει η υπηρεσία φροντίδας ατυχήματος
Η υπηρεσία φροντίδας ατυχήματος μπορεί να διαφέρει ελαφρώς από εταιρεία σε εταιρεία, ωστόσο οι βασικές παροχές της είναι κοινές:
- Άμεση μετάβαση συνεργάτη στο σημείο του ατυχήματος: Έρχεται συνήθως μέσα σε 30–45 λεπτά, 24 ώρες το 24ωρο, σε όλη την Ελλάδα.
- Καταγραφή περιστατικού: Ο εκπρόσωπος συμπληρώνει τη δήλωση ατυχήματος, φωτογραφίζει τα οχήματα και το σημείο, και σε καθοδηγεί σε κάθε βήμα.
- Συμπλήρωση φιλικής δήλωσης: Αν υπάρχει συναίνεση με τον άλλο οδηγό, συντάσσεται επί τόπου η φιλική δήλωση για ταχύτερη αποζημίωση.
- Μεταφορά οχήματος: Αν το αυτοκίνητο δεν κινείται, οργανώνεται ρυμούλκηση προς συνεργείο ή ασφαλή χώρο στάθμευσης.
- Οδική καθοδήγηση και βοήθεια: Παρέχεται ενημέρωση για τα δικαιώματά σου, τα επόμενα βήματα και τα απαιτούμενα έγγραφα.
Σε πολλές περιπτώσεις, η φροντίδα ατυχήματος περιλαμβάνει επίσης δωρεάν μεταφορά οδηγού και επιβατών, εφόσον το όχημα δεν είναι ασφαλές για κίνηση.
Γιατί να έχεις φροντίδα ατυχήματος στο ασφαλιστήριό σου
Η φροντίδα ατυχήματος είναι μια υπηρεσία μικρής οικονομικής επιβάρυνσης (συνήθως 5-10 € τον χρόνο) που όμως μπορεί να σε γλιτώσει από πολύ μεγαλύτερα έξοδα και στρες. Ας δούμε γιατί αξίζει:
- Σε προστατεύει νομικά, καθώς εξασφαλίζεται σωστή καταγραφή του συμβάντος από εξουσιοδοτημένο συνεργάτη.
- Αποφεύγεις καθυστερήσεις στην αποζημίωση, αφού όλα τα στοιχεία συλλέγονται επιτόπου με ακρίβεια.
- Δεν χρειάζεται να ανταλλάσσεις στοιχεία ή να διαπληκτίζεσαι με τον άλλον οδηγό – ο συνεργάτης αναλαμβάνει τα πάντα.
- Αποτρέπεις παραλείψεις ή λανθασμένες δηλώσεις που μπορεί να καθυστερήσουν τη διαδικασία αποζημίωσης.
- Αποτελεί ιδανική συμπληρωματική κάλυψη μαζί με τη βασική ασφάλεια αυτοκινήτου ή τη μικτή ασφάλεια αυτοκινήτου.
Πότε ενεργοποιείται η φροντίδα ατυχήματος
Η φροντίδα ατυχήματος ισχύει για κάθε τροχαίο που συμβαίνει εντός Ελλάδας και εμπλέκεται το ασφαλισμένο όχημα, είτε έχεις φταίξει εσύ είτε όχι. Ενεργοποιείται αμέσως μόλις καλέσεις το ειδικό τηλέφωνο που αναγράφεται στο ασφαλιστήριο. Συνήθως λειτουργεί 24 ώρες το 24ωρο, ακόμη και αργίες ή νύχτα.
Αν ο άλλος οδηγός δε συνεργάζεται ή αποχωρήσει, ο εκπρόσωπος φροντίδας καταγράφει τα στοιχεία και σε καθοδηγεί να καλέσεις την Τροχαία, ώστε να έχεις πλήρη τεκμηρίωση του συμβάντος.
Τι να κάνεις μέχρι να φτάσει η φροντίδα ατυχήματος
- Διατήρησε την ψυχραιμία σου και έλεγξε αν υπάρχουν τραυματισμοί. Αν ναι, κάλεσε άμεσα το 166 ή το 112.
- Μην μετακινείς το όχημα (εκτός αν παρεμποδίζεται η κυκλοφορία) για να μπορεί να καταγραφεί σωστά το περιστατικό.
- Αντάλλαξε στοιχεία με τον άλλον οδηγό μόνο αν είναι συνεργάσιμος και σε ήρεμο κλίμα.
- Κάλεσε την ασφαλιστική σου ή τον αριθμό φροντίδας ατυχήματος που αναγράφεται στο συμβόλαιό σου.
- Περίμενε τον εκπρόσωπο και ακολούθησε τις οδηγίες του για φωτογραφίες, δήλωση και υπογραφές.
Πώς συνδυάζεται με άλλες καλύψεις
Η φροντίδα ατυχήματος λειτουργεί σε απόλυτη συνέργεια με τις υπόλοιπες καλύψεις της ασφάλειας αυτοκινήτου. Σε περίπτωση ζημιάς, διευκολύνει τη διαδικασία αποζημίωσης είτε έχεις:
- βασική ασφάλεια αυτοκινήτου – για αστική ευθύνη σε τρίτους,
- μικτή ασφάλεια αυτοκινήτου – για κάλυψη ζημιών και του δικού σου οχήματος,
- ασφάλεια κλοπής ή θραύση κρυστάλλων – για πλήρη προστασία από εξωτερικά περιστατικά.
Έτσι, έχεις μία ολοκληρωμένη “ασπίδα” που καλύπτει κάθε στάδιο: από τη στιγμή του ατυχήματος, μέχρι την αποζημίωση και την επισκευή.
Πόσο κοστίζει η φροντίδα ατυχήματος
Το κόστος της υπηρεσίας είναι ελάχιστο σε σχέση με την αξία της. Συνήθως ξεκινά από 2 € έως 10 € ετησίως, ανάλογα με την ασφαλιστική εταιρεία και το πακέτο που έχεις επιλέξει. Είναι δηλαδή μια κάλυψη που προσφέρει τεράστια πρακτική και ψυχολογική αξία με ελάχιστο κόστος.
Πώς να αποκτήσεις φροντίδα ατυχήματος
Αν δεν έχεις ήδη ενεργή αυτή την κάλυψη, μπορείς να την προσθέσεις εύκολα στο συμβόλαιό σου μέσα από το asfaleiesfast.gr. Η διαδικασία είναι απλή: συμπλήρωσε την πινακίδα και τα στοιχεία σου στη φόρμα υπολογισμού, σύγκρινε τιμές και επίλεξε την ασφαλιστική που προσφέρει τις υπηρεσίες που χρειάζεσαι — πάντα με εγγύηση χαμηλότερης τιμής.
Φροντίδα ατυχήματος με ένα κλικ
Εξασφάλισε άμεση βοήθεια σε κάθε τροχαίο. Κάνε σύγκριση ασφαλειών αυτοκινήτου στο asfaleiesfast.gr και πρόσθεσε φροντίδα ατυχήματος στο συμβόλαιό σου για απόλυτη ηρεμία στον δρόμο.
